隆重介紹 Repuba
Repuba 協助在地商家輕鬆掌控線上口碑，無需在多個平台上費力管理評論，Repuba 將所有資訊（包括 Google、Facebook 等）整合到一個簡潔 清晰的介面中，能自動請求滿意顧客的評論，即時提醒您注意負面評論，甚至還能將最佳評論轉化為高吸睛的社群媒體貼文，並提供幫助業務增長的分析報告。使用 Repuba，您每週可以節省數小時，獲得更多五星級好評，提升 Google 排名，並將線上口碑轉化為實際的訂位量和到店客流量。
快速概覽：您專屬的網路口碑評論報告
核 心 功 能
獲得更多顧客好評
每次顧客完成消費體驗後，系統會自動發送智慧定時簡訊或電子郵件邀請，方便顧客輕鬆分享好評，無需額外操作即可提升您在各大平台上的評分。此外，系統也支援顧客用餐完畢後掃描QR code即時分享評論。
AI 自動為生成顧客評論
讓 AI 為您的顧客代勞，將您的好評數量最大化！透過預設的引導式提問獲取顧客回饋內容，並由 AI 將簡短的回答轉化為高品質、專業的五星好評，並發佈到評論網站上。
AI 自動評論回覆
透過 AI 機器人，自動為每則評論產生個人化、符合您的品牌調性的回覆，幫助您全天候即時保持專業形象並建立信任，而無需花費數小時進行監控及打字。
報告與分析
在一個簡單清晰的介面中，即時查看來自各平台的最新評分趨勢及相關表現數據，讓你能夠即時發現問題、慶祝好評，並根據數據做出決策，持續提升服務內容及品牌口碑。
網站小工具和徽章
使用引人注目、即用型的小工具及徽章範本，直接在您的網站上展示最佳評價，從而提升信譽度、建立信任，並讓訪客一眼就轉化為忠實客戶。
評論通知
每當有顧客在網路發佈新評論時，您都會收到 email 通知，以便快速回覆、解決問題，第一時間輕鬆掌控您的網路聲譽。
負評管理
所有的負評都會私下發送給您，不會立即公佈在公開平台上。讓您能即時掌握、優先處理並迅速回應關鍵問題，保護您的品牌聲譽，同時把不滿的顧客轉化為忠實支持者。
多平台整合
評論網站整合功能可自動匯入來自 Google、Facebook、及其他超過 70 個主要評論平台的評價，集中顯示在同一個儀表板中，讓您無需在各網站間切換，就能一目了然掌握整體口碑。
社群信任及背書
將好評轉化為社群貼文，成為讓餐廳在各大社群平台上脫穎而出的最佳內容，建立信任感、提升品牌可信度，並將線上瀏覽者轉化為實際顧客。
多據點管理
從同一個儀表板即可追蹤、回覆並分析各分店的評論，確保您的品牌聲譽在整個餐飲網路中保持一致與專業形象。
一體化評價管理介面
從同一個儀表板即可追蹤、回覆並分析各分店的評論，確保您的品牌聲譽在整個餐飲網路中保持一致與專業形象。
貴商家專屬的網路口碑管理平台
向顧客索取評論並展示好評現在變的更簡單了！評論有助於建立信任、提升品牌聲譽，並在 Google 上獲得優先排名，有效促進您在地商家的業務成長。
⭐️ 全自動化好評邀請
透過我們自動化的流程，以輕鬆放手的方式邀請顧客留下好評。您可以透過電子郵件和簡訊發送即時或預定的邀請，或放置 QR code 供顧客快速掃碼提供好評。
⭐️ AI 評論分析與報告
每週收取透過我們的情感及語調分析工具和清晰高直覺度的評論報告，深入了解眾多顧客的體驗反饋，並優化整體服務內容。
⭐️ 社群信任與背書
將顧客的好評分享到您的社群媒體，例如 Facebook 和 Instagram，讓您的貼文擁有最具說服力的內容，不再為下一則貼文為何內容而煩惱。
⭐️ 透過 AI 更輕鬆回覆評論
讓 AI 直接從平台上自動以符合真實情境的個人化口語回應所有顧客評論，為您省去大量耗時的手動工作與延遲，進而提升專業形象及顧客回流。
⭐️ 可客製化的小工具
在您的官方網站上展示引人注目的小工具和徽章，以凸顯您所有優質的評論，建立網站的可信度，將潛在客戶有小的轉化為實際的忠誠顧客。
⭐️ 新評論通知
在顧客留下新評論時，您會收到emal通知，讓您確保對顧客反饋有著最迅速的資訊並能即時掌控。
⭐️ AI 自動生成評論
透過 AI 與預設的引導式問題，自動為顧客生成評論內容，大幅提升留評意願及五星好評的產出量。
⭐️ 負評門控
不滿意的顧客可以在留下公開負評之前，先提供私下反饋。這有助於您在聲譽受損之前解決問題，讓不滿意的顧客再次回流。
⭐️ 評論自動同步
從超過 75 個最受歡迎的評論平台（例如 Google、Facebook、Tripadvisor 等）匯入既有評論，讓您可以在單一清晰的介面中查看及管理所有評論。
如果您是行銷公司，希望使用 Repuba 協助客戶管理網路口碑提升新客流，進而多一份營收，請與我們聯絡以了解詳細合作方案。