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隆重介紹 Repuba

Repuba 協助在地商家輕鬆掌控線上口碑,無需在多個平台上費力管理評論,Repuba 將所有資訊(包括 Google、Facebook 等)整合到一個簡潔清晰的介面中,能自動請求滿意顧客的評論,即時提醒您注意負面評論,甚至還能將最佳評論轉化為高吸睛的社群媒體貼文,並提供幫助業務增長的分析報告。使用 Repuba,您每週可以節省數小時,獲得更多五星級好評,提升 Google 排名,並將線上口碑轉化為實際的訂位量和到店客流量。

快速概覽:您專屬的網路口碑評論報告
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核 心 功 能
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一體化評價管理介面

在簡潔的一站式介面中查看您在 Google、Facebook 和其他平台上的所有評論,無需再登入多個帳戶,也不會錯過重要的客戶反饋。

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獲得更多顧客好評

每次顧客完成消費體驗後,系統會自動發送智慧定時簡訊或電子郵件邀請,方便顧客輕鬆分享好評,無需額外操作即可提升您在各大平台上的評分。此外,系統也支援顧客用餐完畢後掃描QR code即時分享評論。

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AI 自動評論回覆

透過 AI 機器人,自動為每則評論產生個人化、符合您的品牌調性的回覆,幫助您全天候即時保持專業形象並建立信任,而無需花費數小時進行監控及打字。

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報告與分析

在一個簡單清晰的介面中,即時查看來自各平台的最新評分趨勢及相關表現數據,讓你能夠即時發現問題、慶祝好評,並根據數據做出決策,持續提升服務內容及品牌口碑。

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網站小工具和徽章

使用引人注目、即用型的小工具及徽章範本,直接在您的網站上展示最佳評價,從而提升信譽度、建立信任,並讓訪客一眼就轉化為忠實客戶。

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即時評論通知

每當有顧客在網路發佈新評論時,您都會立即收到通知,以便快速回覆、解決問題,並輕鬆掌控您的網路聲譽。

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負評管理

所有的負評都會私下發送給您,不會立即公佈在公開平台上。讓您能即時掌握、優先處理並迅速回應關鍵問題,保護您的品牌聲譽,同時把不滿的顧客轉化為忠實支持者。

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多平台整合

評論網站整合功能可自動匯入來自 Google、Facebook、及其他超過 70 個主要評論平台的評價,集中顯示在同一個儀表板中,讓您無需在各網站間切換,就能一目了然掌握整體口碑。

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社群信任及背書

將好評轉化為社群貼文,成為讓餐廳在各大社群平台上脫穎而出的最佳內容,建立信任感、提升品牌可信度,並將線上瀏覽者轉化為實際顧客。

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多據點管理

從同一個儀表板即可追蹤、回覆並分析各分店的評論,確保您的品牌聲譽在整個餐飲網路中保持一致與專業形象。

一站式評論管理平台

向顧客索取評論並展示好評現在變的更簡單了!評論有助於建立信任、提升品牌聲譽,並在 Google 上獲得優先排名,有效促進您的餐廳業務成長。

評論自動同步
 
從超過 75 個最受歡迎的評論平台(例如 Google、Facebook、Yelp 等)匯入既有評論,讓您可以在單一清晰的介面中中查看所有評論。

全自動化評論邀請

透過我們自動化的流程,以輕鬆放手的方式邀請顧客留下好評。您可以透過電子郵件和簡訊發送即時或預定的邀請,或放置QR code供顧客快速掃碼提供評論。

可客製化的小工具

在您的餐廳網站上展示引人注目的小工具和徽章,以凸顯您所有優質的評論,建立網站的可信度,將潛在客戶有小的轉化為實際的忠誠顧客。

所有負評私下解決

不滿意的顧客可以在留下公開負評之前,先提供私下反饋。這有助於您在聲譽受損之前解決問題,讓不滿意的顧客再次回流。

更輕鬆的回覆評論

讓 AI 直接從平台上自動以符合真實情境的個人化口語回應所有顧客評論,為您省去大量耗時的手動工作與延遲,進而提升專業形象及顧客回流。

AI人工智慧分析報告

透過我們的情感及語調分析工具和清晰高直覺度的報告介面,更好地了解眾多顧客對用餐體驗的的反饋,並優化整體用餐體驗。

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